نحوه تماس با یک غریبه از طریق تلفن: 10 قدم با 17 نکته

تماس تلفنی با یک غریبه می تواند کار سختی باشد، اما با رویکرد درست، می تواند تجربه ارزشمندی برای هر دو طرف باشد. در اینجا 10 مرحله برای کمک به شما در برقراری تماس، همراه با 17 نکته برای اطمینان از یک مکالمه موفق آورده شده است.

مرحله 1: هدف خود را مشخص کنید

قبل از برقراری تماس، هدف خود را از تماس با فرد غریبه مشخص کنید. آیا به دنبال شبکه سازی، جمع آوری اطلاعات، یا صرفاً صحبت با شخص جدید هستید؟ دانستن هدف خود به شما کمک می کند مکالمه خود را تنظیم کنید و از زمان خود نهایت استفاده را ببرید.

مرحله 2: درباره شخص تحقیق کنید

قبل از شماره گیری تلفن، درباره فردی که می خواهید با آن تماس بگیرید تحقیق کنید. پیشینه، علایق و هرگونه اطلاعات مرتبطی که ممکن است به شما در ارتباط با آنها کمک کند، جستجو کنید. این به شما درک بهتری از دیدگاه آنها می دهد و به شما کمک می کند مکالمه خود را تنظیم کنید.

مرحله 3: زمان مناسب را انتخاب کنید

زمانی را برای تماس انتخاب کنید که برای هر دو طرف مناسب باشد. مطمئن شوید که در زمان های شلوغ، مانند هنگام صرف غذا یا زمانی که فرد در یک جلسه است، تماس نمی گیرید. همچنین، به مناطق زمانی و تفاوت‌های فرهنگی که ممکن است بر در دسترس بودن فرد تأثیر بگذارد، توجه داشته باشید.

مرحله 4: خود را آماده کنید

قبل از برقراری تماس، خود را از نظر روحی و جسمی آماده کنید. یک مکان آرام برای تماس پیدا کنید و مطمئن شوید که یک خودکار و کاغذ برای یادداشت برداری دارید. چند نفس عمیق بکشید تا اعصابتان آرام شود و هدفتان از تماس را به خودتان یادآوری کنید.

مرحله 5: شماره را شماره گیری کنید

شماره را بگیرید و منتظر باشید تا شخص پاسخ دهد. هنگامی که آنها این کار را انجام دادند، خود و هدف خود را از تماس معرفی کنید. واضح و مختصر باشید و سعی کنید با اعتماد به نفس و حرفه ای به نظر برسید.

مرحله 6: به طور فعال گوش کنید

فعالانه به فردی که در آن طرف خط قرار دارد گوش دهید. به آنچه می گویند توجه کنید و نشان دهید که به افکار و عقاید آنها علاقه مند هستید. برای تشویق آنها به اشتراک گذاری بیشتر، سؤالات باز بپرسید.

مرحله 7: محترم باشید

با فرد با احترام و مهربانی رفتار کنید. از قطع صحبت آنها خودداری کنید و از وقت و نظرات آنها قدردانی کنید. به یاد داشته باشید، شما آنها را صدا می کنید زیرا برای دیدگاه آنها ارزش قائل هستید، بنابراین مطمئن شوید که به آنها به عنوان یک شخص ارزش قائل هستید.

نکات:

با یک مقدمه گرم شروع کنید، شامل نام خود و توضیح مختصری در مورد علت تماستان.
از لحن و زبان حرفه ای در طول تماس استفاده کنید.
برای صحبت در مورد تجربیات و علایق شخصی خود آماده باشید.
سوالات باز بپرسید تا فرد را تشویق به اشتراک گذاری بیشتر کنید.
قدردانی خود را برای وقت و نظر شخص نشان دهید.
در طول تماس یادداشت بردارید تا نکات مهم را به خاطر بسپارید و بعداً آن را پیگیری کنید.
مراقب مناطق زمانی و تفاوت‌های فرهنگی باشید که ممکن است بر در دسترس بودن فرد تأثیر بگذارد.
اگر شخص علاقه ای به ادامه ندارد، آماده باشید که تماس را مودبانه پایان دهید.
پس از تماس، ایمیل یا یادداشتی را برای تشکر مجدد از شخص و خلاصه کردن نکات کلیدی مطرح شده، پس از تماس دنبال کنید.

موضوعات: بدون موضوع لینک ثابت